给大鹏教育付了学费，没到正式上课时间要求退学费，对方拒绝退款
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我是一名大学生，加了一个大鹏教育的ps群，最后相关人员告诉我说上正式课后有兼职，于是就加了对方微信，对方让我先付100，告诉我说大学生可以申请助学金，让我下载了分期乐app，问我相关额度是多少，并让我用额度付了3300，但还没正式上课，我开始说课程在7月25号，但25号没有安排课程，最后说29号有，于是上29号的，但再这之前并没有上课程，由于自己时间实在不想了，再这之前要求退款，对方拒绝退款，而且说一定要退的话要给对方赔偿3000元的助学金，我们双方没有签订任何合同，现在与对方商量无果，一直不退学费，恳请得到帮助解决，谢谢
投诉进度
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处理结果
投诉人反馈，问题已经得到解决，大鹏教育已联系其沟通协商，双方达成一致。
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刚发现，与他们教育机构合作的分期乐app平台，付费额度时在消费者不知情的情况下扣了400多的服务费，这算不算属于捆绑诈骗
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这是后续了解过程中的信息，并没有安排相关课程
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在这之前，也没有提过任何有关退费的要求是如何的
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这是说25号开课，但是25号并没有相关课程，最后说29号，但我不想学了，还没到29号，也就是说他们的课程我并没有上
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