投诉在耐克官网（中国）办理退款只给退了一半的金额
国
已完结
7.25在耐克官网买了两双价格为849元/1双鞋子 总金额为1698元/2双。拍错了颜色就取消了订单 结果商家那边只给我退了849元钱 我问了商家 商家说可能另一半钱卡在路上 我问了微信财富通和微信支付那边 微信那边经过核实确实是耐克那边只打款了849元 而且微信那边特意问我是两双鞋子一起付的款还是分开付的 如果一起付的 退款的话就是一起退 不会退一半剩下一半卡在路上 微信没有这个权利卡一半的钱在路上 但是耐克那边说显示1698全额退回了 但是也没有给我回执 也没有什么证据 只是客服口头告诉我 我就把微信客服已经我的账单给她们看 他们说核实 但是也没有一个期限多久能告诉我结果 每天问 每天都是告知我已经在核实 让我等 而且还跟我说如果他那边显示全额退了 我这边收到的金额不对 需要我自己跟微信沟通 我不明白我做错了什么 我钱没收到 影响了心情 完了还要我自己去沟通
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人反馈，双方协商达成一致，耐克已退款，问题已解决，投诉完结。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
