投诉大鹏教育，申请退款大鹏一直说退款进行中，拖了20天还没结果

2019-07-30

已完结

本人于2019年7月10号在北京知金大鹏教育科技有限公司官网上购买 UI设计全能VIP套餐5合1 后因个人原因无法学习该课程申请退款后对方负责人一直说退款进行中拖了20天还没结果

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-25 22:37:05

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，大鹏教育已作退费处理。

用户补充投诉

2019-08-01 13:26:54

补充内容

退款已完成

消费保投诉平台跟进

2019-07-31 22:10:44

用户补充投诉

2019-07-31 00:30:03

补充内容

这是和退款老师的聊天记录

用户补充投诉

2019-07-30 18:56:42

补充内容

本想在2019年7月份开始学习新技能报选了UI全能VIP套餐5合1这个课程但现在对方的态度让人很不舒服钱也不是大风刮来的而且有大部分金额是花呗的临时额度这个必须得还清弄到现在不得已只能前来申请帮助

消费保投诉平台审核通过

2019-07-30 18:52:25

用户发起投诉

2019-07-30 18:52:23

投诉信息

大鹏教育

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1400.00元

投诉编号：

94365648

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉