被大鹏教育欺骗，课程无法观看，要求退款赔偿，侵犯消费者权益

网友保保_5tzfJuPO 2024-01-26

已完结

2020年，在一个教育群里加上了一位老师，让我报名大鹏教育的课程。当时大一，想要多学习一点知识，但是没钱，这名老师让我去京东白条支付。按照她的说法我操作完成后，她拿到了钱，给了我课程。然后我每个月就开始还钱，还了几个月后，她突然不说话了，然后后面课程也都不能看了，打不开，也投诉不了。微信QQ都不说话。花出去的钱，以及课程都不翼而飞了。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-12 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-27 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-26 20:24:15

用户发起投诉

2024-01-26 20:18:32

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