投诉海风教育，退款处理不及时，一直拖。乱扣费，一直打马虎眼。

网友保保 2019-08-02

已完结

本来在海风教育平台报到补习班，然后分期付款的课程总共23000左右。刚开始讲的是一个月感觉不行可以无偿全额退款。后来感觉不是很合适要求退款。打电话说我们违约了，每节课按照250远收费。本来也就认载了。后续资金说是15天退款到账。等了一个月了，打电话还是等财务一直拖。分期商场的订单也不给取消。也不知道要不要还。这种无良商家就应该严肃对待。在百度上搜索海风教育退款问题。一排都是退款一直拖，我看退款成功的都是只有投诉才可以。这才没有办法来麻烦各位。希望各位可以帮忙处理一下，好人一生平安。

投诉进度

平台完结

2019-08-06 19:03:05

处理结果

投诉人反馈，问题已经得到解决，海风教育已联系其沟通协商，双方达成一致。

平台审核通过

2019-08-02 21:18:16

用户发起投诉

2019-08-02 21:18:14

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