富旺林恶意诱导充卡，服务内容不符，突然关门，卡里余额2万

网友保保 2019-08-03

已完结

本人2018年2月27日在富旺林(之前叫俊彦)东亭店，被营销恶意诱导充卡19000加5000，一起是24000元，后经过消费发现服务根本就是假的，而且平均每次消费都是2000元，大大超过了正常行业水平，本人不想麻烦，就没退卡，后面又被内部人员引诱冲了5000元升级卡，结果依然是假的，所以后面我就认了，想着把钱用完算了，虽然后面店内人员依然不停的推销产品和服务，我均没答应，哪知今年7月，竟然人去楼空了，我卡里还有至少20000的余额，都不知道找谁退，内部人员电话也打不通，我这个不是个例，希望有关部门重视，不然这些非法分子将会破坏社会和谐！下面附转账截图，后面的一次没找到！

投诉进度

平台完结

2019-08-06 11:38:21

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，对于您反映的问题，因无法联系富旺林，我们可能难以再进一步提供有效帮助，对于没能帮到您解决问题，我们深表歉意，建议尝试通过尽早报警追回损失。

平台审核通过

2019-08-03 22:23:00

用户发起投诉

2019-08-03 22:22:58

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