uu898购买终生包赔账号2天被找回,平台不理陪
阿万
已完结
2019年7月6日16:21:06,我本人通过UU898悠悠游戏服务网官网购买价值1440元的英雄联盟账号,购买时反复询问是不是终生包赔账号,客服给的回答是肯定的。 在购买游戏账号的第二天,2019年7月8日,账号被申诉,我立即联系平台售后,结果平台等很久才有人和我联系,全程都是我求着客服来处理,最后叫我申请终生找回账号申诉,之后就没有任何回复,反复打电话咨询客服,才说要等15个工作日才给我处理。打电话自选时还说放心,终生包赔账号放心,平台会处理的。我等了20多天,我计算着时间,15个工作日到了。我还是主动联系平台处理,平台的态度爱理不理,仲裁QQ从7月8日到月28号,都没有回复过我。 最后告诉我叫我自己联系卖家报警协商处理,1440元平台都无视吞了,我一个买家钱货两空,还要我自己联系卖家处理,当时说好的终生包赔呢,为了1440元平台信誉何在。 之后再UU898贴吧发过,结果还给我封号处理。 希望315可以帮我一下忙,给我个维权的机会。
投诉进度
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其实问题不难解决,可以投诉升级。百度搜索“全国12315平台”或者“河南省市场监督管理局”,在线提交uu898的投诉,政府监管部门就会跟进处理,且进行监管。