嘀嗒出行霸王条款，客服态度敷衍
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已完结预约顺风车业务后，司机未按照约定的时间出发，并未经沟通，私自取消订单，造成乘客未能及时出行，造成后续的事务影响损失，平台方面，对于司机的恶意取消订单未做出说明，也未对乘客做出补偿，但是在条款中却对乘客取消订单明确要求乘客需支付赔偿金。
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