投诉鸣人教育消防工程师培训欺诈收费，现在倒闭找不到人

网友保保 2019-08-12

已完结

2017年暑假通过网络推广广告报名山东一鸣惊人教育有限公司的消防工程师培训皇冠通关班课程，培训费及代报名费共计8000元，18年以未能报上名为由，让我次年报名考试，19年再联系报名接待的人已离职，现在联系的是103网校的，课程未按照宣传提供且无法报名考试，12345热线投诉，市场监督管理局反馈，因为公司涉嫌诈骗，法人被逮捕，资产被冻结，公司办公地点已被查封，无法找到公司进行处理，现在要求全额退费该怎么解决。

投诉进度

平台完结

2019-08-12 14:16:36

处理结果

投诉人您好，消费保已无法联系到对方企业，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您通过其他渠道投诉反映。

用户补充投诉

2019-08-12 12:44:02

补充内容

企业电话是103网校提供的退费电话，但是一直打不通。

平台审核通过

2019-08-12 12:39:03

用户发起投诉

2019-08-12 12:39:01

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