小目鱼没有任何操作，讯联智付私自乱扣钱199元

网友保保 2019-08-12

已完结

小目鱼平台,在当事人不知情的情况下,且没有任何操作下,私自扣出本人银行卡里199元，客服人员还说,还有98元因当事人银行卡余额不足且没有扣出,望贵公司高抬贵手求退回索扣出的钱，（小目鱼平台）客服说必须截图借款失败图片，才能退款，钱不借都不行。

投诉进度

企业完结

2019-08-30 15:30:49

解决方案

退款,客服回复

处理结果

经核查，该商户已作退款处理，问题得到解决，感谢您的配合。

平台跟进

2019-08-13 18:37:27

平台审核通过

2019-08-12 20:48:52

用户发起投诉

2019-08-12 20:48:50

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