友趣通购买商品钱已经付款，但是没有商品，没有客服，没有联系人

2019-08-15

已完结

2018年8-9月份的时候，在某家餐厅用餐时，经一个自称和中国联通合作的友趣通，当时是说充值话费300送400，如果话费用不完可以在友趣通平台全额购买商品，但是事实并非如此，本人话费也没怎么用，就想着用来买东西，当我买东西才知道不但不能全额买东西，只能抵用几块钱，还有200元购买了商品后，看不到自己购买的商品，没有该商品，但是钱已经在支付成功、联系客服没有人回，客服电话没有人接，联系推荐我用友趣通业务员说已经没有在该公司上班了，问他说，没有该公司地址和负责人，

投诉进度

企业完结

2019-08-16 15:04:06

处理结果

友趣通回复：我司工作人员已联系用户告知此商品缺货，已退款给用户。

消费保投诉平台跟进

2019-08-15 14:55:39

消费保投诉平台审核通过

2019-08-15 00:51:58

用户发起投诉

2019-08-15 00:51:56

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退费销户

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94374487

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