苹果软件vi****eap恶意收费

已完结
本人于2019年8.13日通过AP****ry下载了这款视频软件,vi****eap,免费试用三天,打开软件发现跟自己意向中的APP出入太多,便没有再使用,在2019.8.16中午13:25扣费253元来自于该APP,vi****eap自动扣费,消费可以理解,但是前提是在我们消费者自愿的情况下,而且试用三天跟充值包年不应该有连带关系,试用三天是给消费者体验的机会,消费者有权决定是否继续对此APP付费使用,该公司在未收到通知的前提下,擅自恶意扣费,现向消费保投诉,希望可以退回被扣除的费用。

投诉进度

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
253.00元
投诉编号:
94375487
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