苹果未经过本人同意私自扣费
已完结
betterme减肥软件莫名其妙乱扣费，也不能退，并且付费后软件就进不去了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
这个软件去年就无辜扣费818，今年又扣了一次，从来都联系不上该公司的服务人员。难道我们老百姓就这么活该被骗吗？去年投诉就无果，石沉大海。
用户补充投诉
补充内容
一直未接到过企业的电话
用户补充投诉
补充内容
企业处理显示了很久了，但我并没有接到任何处理该事项的电话
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
