投诉苹果App Store不明扣费

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已完结

本人于2019年8月18日14:40收到微信的扣费信息,于App Store&Apple Music 扣费金额45元,后与Apple客服联系反馈本次不明扣费,客服说是消费者个人原因拒不退款。现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,对于涉及账户被盗被骗问题,我们无法提供有效帮助,对此我们深表歉意,只能建议您尽快报警。同时我们也提醒大家,不要轻信高额返现、商品售价远低于市场价的商品,淘宝、京东等商城购物不要相信卖家线下交易,收到快递时要当面验货,发现问题及时取证沟通,以免上当受骗。
用户补充投诉
补充内容
本人之前在Apple Store绑定了微信的快捷支付,但本次扣费未通过本人的确认,在本人毫不知情的情况下自动扣费。去年中旬也发生过一次不明的自动扣费,联系Apple客服退款了。Apple的账户安全问题真是堪忧,在发生本次不明扣费后,本人已将Apple Store的所有快捷支付解除了。
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