投诉仁和会计，退费申请一年多无果，找不到负责人
黄沙沙hss
已完结2017年11月29日，在仁和会计遵义丁字口分校报名初级现场缴费1180元，同年12月30日邀请校区学员到重庆听什么公开课，诱导我购买另两门课程共计16900元，而且快速的找办分期的人员给我办理了招联分期，其中一门是注会税法，我当时的情况和学历他们都是了解的，以我的学历是参加不了注会考试的，在我没考虑清楚的情况下，校区老师帮我办理了缴费，我还询问过是否可以退费，老师说后面如果不学可以退，另一门课程是财税主管，当时给我们宣传的是可以考证，而且每季度一次考试，国家人力资源部认可的，可是到现在他们没有明确主管班的课程及课表，而且我中途询问了好多次主管班考证的事宜都没有明确答复，从报名到现在遵义这边没有通知过一次有关主管班考试的信息，我的退费申请是2018年6月左右报上去的，但是现在仁和系统上显示2018年8月15日才提交上去，到今天2019年8月19日已经超过一年了，期间我找过校区老师但都没有结果，现在给我的答复是找不到某环节的负责人。现在向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢
投诉进度
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