投诉苹果picsart美易APP，本人不知情的情况下恶意扣费！要求退款
已完结
我在使用APP过程中，软件提供免费试用三天！我出于免费点击了试用，但由于开启了面容识别免密支付，App Store直接于2019年8月24日05：07扣了我253元续订半年的金额，事后我立即联系了苹果支持，多次尝试申请退款，客服被系统驳回为由拒绝我的退款申请！本人承诺并无意愿购买，甚至连免费三天试用都未享受，如此恶意的扣费，希望得到帮租！谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人反馈，苹果公司已将费用退还，问题已解决。
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补充内容
感谢消费保，商家已经完成退款！
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