投诉苹果pi****rt美易APP,本人不知情的情况下恶意扣费!要求退款
已完结 我在使用APP过程中,软件提供免费试用三天!我出于免费点击了试用,但由于开启了面容识别免密支付,App Store直接于2019年8月24日05:07扣了我253元续订半年的金额,事后我立即联系了苹果支持,多次尝试申请退款,客服被系统驳回为由拒绝我的退款申请!本人承诺并无意愿购买,甚至连免费三天试用都未享受,如此恶意的扣费,希望得到帮租!谢谢 投诉进度
处理结果
投诉人反馈,苹果公司已将费用退还,问题已解决。
用户补充投诉
2019-08-26 14:39:36
平台审核通过
2019-08-24 09:33:41
用户发起投诉
2019-08-24 09:33:39
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投诉信息
苹果支付 投诉编号:
94379969
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