非本人意愿购买苹果app Store里的付费项目
网友保保
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家中6岁的儿子在我不知情的情况下于2019年8月16日购买了王者荣耀游戏的付费项目,第二天后我发现立即致电苹果公司客服申请退款,被苹果公司客服拒绝,后又经多次尝试仍然被拒绝,苹果客服表示没有其他申诉渠道了,我只好求助315。
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家中6岁的儿子在我不知情的情况下于2019年8月16日购买了王者荣耀游戏的付费项目,第二天后我发现立即致电苹果公司客服申请退款,被苹果公司客服拒绝,后又经多次尝试仍然被拒绝,苹果客服表示没有其他申诉渠道了,我只好求助315。