德士远雄（北京）教育科技有限公司第一网校不履行消费者约定义务

网友保保 2019-08-26

已完结

6月13日购买该公司第一网校的健康管理师高级资格考试相关课程，并付款5292元，约定投诉人参加十一月份报考，期间直播授课，被诉方不但没有履行约定，而且无人负责，网校失联，造成投诉人无法参加十一月份考试和由此带来的其他损害。被诉方实属欺诈。

投诉进度

平台完结

2019-11-23 18:06:18

处理结果

第一网校回复：已和该学员联系沟通处理，建议学员延期2020年四月份考试，学员同意，问题已解决。

平台跟进

2019-08-28 16:58:22

平台审核通过

2019-08-26 16:47:46

用户发起投诉

2019-08-26 16:47:44

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