投诉青客公寓服务态度极其不好,各种推脱,各种耍赖
网友保保
已完结
刚住进来的时候空调就坏了,通过app报修迟迟沒人应,打 电话给客服,客服说维修师傅要3-7天回复,就这样一拖再 拖两个多月,维修师傅才上门维修,那么事情就来了,维修 师傅说要换空调管道,需要先支付后维修,管道1米100需要 6-7米还要加制冷液160,我打电话问房管员这个钱谁来付, 房管员说这个问题他处理不了让我打电话给他们经理,打电 话给经理,经理说让我们先付后面给我们报销,问我需要多 少钱,我说一共860元,他们那个经理就变话了,说八百多 那还不如换个新的,你把修空调师傅的电话给我,我问下什 么情况,就这样又拖一天,第二天我打电话给他们经理,他 们经理说让我先付,我就纳闷了我问他一开始签合同,合同 上明确的写了不是人为的维修不需要掏钱的,我说没钱让他 们处理,他那个经理就说你不给钱我们也没办法,说又不是 不给我报销,只有这个办法别的没有,让他退房也不给退换 房也不给换,打电话投诉的时候那就更厉害了,客服问我维 修多少钱我说860元,客服说这个就不能报销了,说后面会 有人联系我需要等24小时。现在还解决不成 补充投诉 2019-08-16 10:02:18 呵呵,各种拖拉,客服打电话一直拖空调维修不愿意报,房 管员联系态度恶劣,直接挂电话,房管经理也是态度特别差 直接挂电话 8月份说给我换空调结果后来各种理由不换,房管经理电话态度极其不好,房管员各种推脱
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