百世快递恶意操作物流信息

美美 2019-09-03

已完结

8月29日下单三只松鼠面包，8月31日物流显示已到南昌转运中心，9月1日联系商家客服询问快递情况，客服告知耐心等待，等待期间物流一会显示商家发起退回，过一天又显示客户要求延迟派送，对比我并没有要求延迟派送，反而一直在催促客服尽快送货，直至现在商品已到南昌4天我不曾收到，怀疑物流恶意操作程序，不按要求送货，要求投诉。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:03:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-09-08 10:32:40

补充内容

投诉百世快递物品派送问题，暂时未接到任何电话解释，要求尽快给予合理解释。

消费保投诉平台跟进

2019-09-04 20:25:32

消费保投诉平台审核通过

2019-09-03 21:34:36

用户发起投诉

2019-09-03 21:34:34

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投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

21.90元

投诉编号：

94386001

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