要求ofo退款
网友保保
已完结
8月3日出差时用ofo小黄车,在账户余额20元的情况下,按提示交押金149元,扫码后车锁并未打开,还车收取1元,重新扫码,依旧打不开,报故障又收取1元。 因所在城市无ofo,退押金时发现已将押金转余额,多次联系在线客服均提示排队中,打客服电话亦无法无人接听。微信公众号留言,一直无人理会,均为电脑自动回复。迟迟无法退款。 ofo存在欺骗消费者、恶意诱导消费者充值、服务不到位的行为。
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8月3日出差时用ofo小黄车,在账户余额20元的情况下,按提示交押金149元,扫码后车锁并未打开,还车收取1元,重新扫码,依旧打不开,报故障又收取1元。 因所在城市无ofo,退押金时发现已将押金转余额,多次联系在线客服均提示排队中,打客服电话亦无法无人接听。微信公众号留言,一直无人理会,均为电脑自动回复。迟迟无法退款。 ofo存在欺骗消费者、恶意诱导消费者充值、服务不到位的行为。
8.3号到现在都没个音信吗?几号开始投诉的呀?