已解释

河南商丘中国电信乱收费，套餐99元现在莫名一个月多出6元的副卡使用费

中国电信乱收费.我的套餐99元的，现在莫名一个月多出6元的副卡使用费，我和电信公司签订的套餐使用协议里根本没有副卡使用费，现在电信公司单方面收取我副卡使用费。我要求电信企业退还我多收取的费用，以后不要收取我们副卡使用费。

投诉编号 94388091

投诉进度

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宋先生/女士服务评价

2019-09-12 07:27:40

综合评分

1星，很不满意

协议签订的没有约定收费项目，却却每个月收我6元的副卡使用费

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2019-09-11 10:42:32

中国电信回复：工作人员已联系用户解释，副卡免费时间为12个月，现副卡每月收费3元，无法实现副卡免费，与用户未能达成一致。

中国电信企业处理

2019-09-07 16:48:42

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-09-07 16:37:04

宋先生/女士发布成功

2019-09-07 16:37:02

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！