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拼多多商家合同欺诈,标注全新未激活未拆封手机,结果是翻新机

本人于*9年8月31日在:拼多多APP购买了一款OPPOR11手机,购买前咨询了客服商品是否如标识一致为:正品 未拆封 未激活 全新手机,得到了肯定的答复后,下单订购了这台手机。*9年9月3日上午收到手机,在开箱开机后发现手机有使用痕迹怀疑不是新机,并联系了商家和客服,当天下午去了OPPO售后服务中心检测后证实了不是新机。检测结果拿到后立马上传给了拼多多客服后至今未有正式结果。拼多多商家的此种行为违反了合同约定属于欺诈,本人要求按照合同约定假一赔十。请予支持,谢谢!
投诉诉求 赔偿 道歉
投诉编号 94388138
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
拼多多 企业处理结果展示
2019-09-17 16:40:22
您好,关于您反馈的赔偿诉求,目前平台无法满足,感谢您的理解。
拼多多 企业处理
2019-09-07 18:13:58
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 17:44:48
刘先生/女士 发布成功
2019-09-07 17:44:46
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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