拼多多虚假宣传欺骗消费者

网友保保 2019-09-07

已完结

拼多多转发助力满100元可提现现金活动，达到要求后却发放两张50满500可用的优惠卷，找客服咨询，客服先是发活动规则截图，说是本来就可能发放优惠卷，客服发的活动规则与消费者所见活动规则根本不一样，此问题至今客服没有给出明确解释，后面又说是我微信账号异常，我检查没有任何问题，现解决方案又说是我邀请助力微信账号异常，试问，要满足活动要求多难拼多多平台不是不知道吧？需要转发最少几百个人，我们转发的同时还要一个个清楚微信号是否无异常？保证都是微信列表好友？官方活动规则和消费者活动规则不一样，这个问题存在欺骗行为，拼多多一直推卸责任给消费者，一开始说本来活动规则就是这样 后面又说是消费者微信异常 然后又是消费者邀请的微信异常。希望拼多多给出明确解释 解决问题 尊重消费者和活动规则，也希望这种消费欺骗消费者行为得到治理。

投诉进度

用户评价

2019-09-10 13:41:04

品牌评分

品牌评价

推卸责任，不处理 没有合理解释。

企业完结

2019-09-09 17:17:27

解决方案

解释

处理结果

亲亲，关于您拿到的是满减券问题，是由于您邀请的好友中存在大量异常用户导致的。若您的好友账号存在非微信号登录，微信未实名认证，未绑定银行卡或绑定时间过短，未关注多多公众号，或者在微信和平台存在异常操作等情况都可能会检测为行为异常~给您带来的不便，多多感到十分抱歉~

平台跟进

2019-09-09 10:59:24

平台审核通过

2019-09-07 22:25:27

用户发起投诉

2019-09-07 22:25:25

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