处理中

投诉恒企教育机构霸王条款拒绝退费

报名之前介绍的是课程不多且简单,只需要签到,偶尔刷题,报名之后一个星期7天有5天都要听课刷题,另外两天周末他们放假就不用听课,说了不学的科目报名之后却要学习,报名前说的是考试地点按考生就近地点分配安排,要考试了发消息通知考生考试地点名额有限需要自己争取名额,报名费也不是现金或者转账交易,而是要求学生下载一个分期软件进行全额分期,下载好之后还要签名,而且是直接手写签名,也没有什么提示,期间提过3次退费问题都被拒绝了,完全是一分钱都不给退!说是要有重大疾病之类的才给退费!只要提退费问题就很久都不回信息,拖延时间或者直接转移话题,建议学生转级升费之类的,反正就是不给退费,我也咨询了其他做教育机构的企业,他人说的是只要没有参加过考试是可以退费的!而我是一次考试都没参加过!最近一次考试要10月份才开始! 我毕竟也有听过课,我就希望接下来的分期能给我取消掉。
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
恒企教育 企业处理
2019-09-10 10:31:59
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-08 00:19:43
袁先生/女士 发布成功
2019-09-08 00:19:41
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