游戏蜂窝购买业务之后出现问题找不到售后找不到客服

2019-09-08

已完结

游戏蜂窝是一款针对游戏挂机出的软件，写着免费进去之后两种收费模式而且购买时没有说明，购买错误也没人受理。现在蜂窝云手机出现问题，没有人解决我也找不到售后

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-12 17:20:39

处理结果

游戏蜂窝回复：已联系用户核实，已协商解决。

用户补充投诉

2019-09-11 00:57:54

补充内容

第三天还是第四天了没人解决没人给说法群里大部分人反应有问题我说可以去315投诉还被管理人员撤回信息但是也不给解决方案急需艾特也没有结果请帮忙继续跟进

用户补充投诉

2019-09-10 08:13:25

补充内容

不止我一个人

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 17:51:32

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 13:05:07

用户发起投诉

2019-09-08 13:05:05

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

94388496

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