京东快递，虚假物流信息

网友保保_bfb4c076 2019-09-08

已完结

京东自营上买了东西，早上七点物流说到了，中午去取件，却说还没有发过来，浪费我一个中午，还无法查询订单号

投诉进度

企业完结

2019-09-10 15:52:35

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2019-09-10 14:17:53

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 13:54:00

用户发起投诉

2019-09-08 13:53:58

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.01元

投诉编号：

94388515

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