小米售后恶意拒签邮修快递，拒绝售后！

漂浮空中的猫 2019-09-08

已完结

购买小米手环2因质量问题，小米公司同意免费维修，结果邮寄到小米维修中心，对方拒收快递，拒绝履行维修责任。维修点不接电话，官方客服恶意推脱！

投诉进度

用户评价

2019-09-27 17:05:19

品牌评价

恶意不给售后，产品设计缺陷

消费保投诉平台完结

2019-09-24 19:07:12

处理结果

小米回复：联系用户不方便接听，核实未出现拒收快递，快递正在派送中，一切按照正常流程进行处理。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 16:25:21

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 15:22:00

用户发起投诉

2019-09-08 15:21:58

投诉信息

小米

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

147.00元

投诉编号：

94388571

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