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小米售后恶意拒签邮修快递,拒绝售后!
漂浮空中的猫
2019-09-08
已完结
购买小米手环2因质量问题,小米公司同意免费维修,结果邮寄到小米维修中心,对方拒收快递,拒绝履行维修责任。维修点不接电话,官方客服恶意推脱!
投诉进度
用户评价
2019-09-27 17:05:19
品牌评分
品牌评价
恶意不给售后,产品设计缺陷
平台完结
2019-09-24 19:07:12
处理结果
小米回复:联系用户不方便接听,核实未出现拒收快递,快递正在派送中,一切按照正常流程进行处理。
平台跟进
2019-09-09 16:25:21
平台审核通过
2019-09-08 15:22:00
用户发起投诉
2019-09-08 15:21:58
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投诉信息
小米
入驻企业
投诉问题:
售后服务
/
欺骗
投诉诉求:
免费维修
涉诉金额:
147.00元
投诉编号:
94388571
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