在淘集集拍错货，退货不通过

网友保保_8bb0de83 2019-09-08

已完结

刚拍的，还没发货，因为看错拍错了，退货申请不通过，联系商家，说了几句，一说到退货，商家就消失了，淘集集客服电话一直联系不上

投诉进度

企业完结

2019-09-12 13:42:10

处理结果

您好，您进行拒收，原路退回，商家在确认收货后，3-5个工作日进行退款的，这边会反馈工作人员核实解决。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 10:29:17

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 16:18:21

用户发起投诉

2019-09-08 16:18:19

投诉信息

淘集集

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

187.40元

投诉编号：

94388601

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