分期乐售卖假货话费卡

网友保保 2019-09-09

已完结

本人在分期乐商城购买话费卡10张100面额的，在使用时发现有一张卡密不对无法使用，当时即9月1号联系分期乐，说尽快为我处理。当时的承诺时效是1-3工作日，期间一直多次联系客服。9月9号，即今日仍未处理，要求给真货并且假一赔三。

投诉进度

平台完结

2019-09-10 18:10:12

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您未提供企业有效联系方式，多次致电您均未接听，我方无法跟进处理，建议可通过12315投诉反馈。

用户补充投诉

2019-09-09 18:56:20

补充内容

分期乐客服电话，95730

平台审核通过

2019-09-09 12:20:18

用户发起投诉

2019-09-09 12:20:16

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