微信支付冻结零钱取不出来，支付功能无法使用

网友保保 2019-09-09

已完结

腾讯说都没说直接把我账号微信支付功能冻结，我交易出问题他们又不赔偿，反倒是冻我的账户，限制我支付，上网到处找遍了投诉地方，找人工客服，都是一堆机器人，腾讯那么大个公司连个客服都请不起？唯一打通一个腾讯电话是成长守护平台，那里的人也完全是踢皮球，不想处理这些问题，腾讯这个也算是有牌的非法集资吧？谁给他们冻结用户余额的权利？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-09-09 18:59:46

平台审核通过

2019-09-09 17:33:34

用户发起投诉

2019-09-09 17:33:32

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