虚假灯光下的珍珠项链，退款难题

网友保保_S42hnkgA 2024-03-12

已完结

女孩纸都想要漂亮的珍珠项链，所以在微信直播间里看到特泊儿珠宝旗舰店的直播，因为买的人很多，就以为是非常好的店铺，就买了一条项链，直播间里的灯光白如昼，让项链很看起来完美，但收到货就完全不是一回事了，因为不熟悉微信直播间购物的游戏规则，也不知买的项链原来是误导消费后的智商税，所以时间有点长，去找商家退款不给退，平台也不介入，淘宝的平台介入是非常及时的…超过半年都能处理…可微信直播间不可以，平台的售后写让消费者找商家商量，那平台是气什么作用的呢？之前就出现过买一次东西说无效退款保半年，结果1个月多店铺都没有了，微信视频号直播购物非常需要严格管理一下了 图片直播间购买实况的截图和收到实物在自然光下的效果，这个差别太大了…

投诉进度

用户评价

2024-04-15 15:23:59

是否满意

不满意

平台评价

#处理太慢

品牌评分

用户申请完结

2024-04-15 15:23:46

申请原因

这么长时间没有解决，算了 认了

平台跟进

2024-03-20 11:03:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-12 14:11:11

用户发起投诉

2024-03-12 14:04:51

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