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投诉要求银猫卡给我道歉,然后要求联动优势必须要退款

姜某某   2019-09-09 18:28
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为经过我的允许私自扣我银行卡上的钱,这个就是盗窃,需要给我退款加道歉。
补充信息:2019-09-10 15:27:52 
第三方扣款,联动优势电子商务有限公司
消费保
联动优势回复:我司联系用户,用户表示商户已做退费处理,用户认可。
客户满意度
对企业处理结果
1星, 很不满意
多行不义必自毙。
2019-09-11 18:15:39
  • 银猫卡
  • 网贷
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总投诉量:37件

解决数量:32件

投诉问题:
  • 质量问题: 诈骗,乱收费
  • 售后服务: 客服服务差
诉求:
  • 退款, 解释/道歉
处理时效
  • 完成
    2019-09-11 18:04
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-09-10 16:20:58
  • 投诉受理
    2019-09-09 18:28:01
  • 投诉发布
    2019-09-09 18:28:01