银猫卡扣我199，叫退款反而叫我转账还不退款

网友保保_18e71591 2019-09-13

已完结

叫退款取消会员，又是加客服微信又是语音验证！还转账，转账还不退得

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-16 17:00:48

处理结果

投诉人反馈，企业已作退款处理，问题得到解决。

消费保投诉平台审核通过

2019-09-13 01:11:33

用户发起投诉

2019-09-13 01:11:31

投诉信息

银猫卡

投诉问题：

服务态度差乱收费强制下款

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

5099.00元

投诉编号：

94391084

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我19年因为做生意，没有资金周转，于是在网上找到了银猫卡app

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2021-04-30

银猫卡扣我199，叫退款反而叫我转账还不退款

银猫卡给我道歉，然后要求联动优势必须要退款，私自扣我银行卡里的钱。

已完结

2019-09-11

投诉要求银猫卡给我道歉，然后要求联动优势必须要退款

已完结

2019-09-09

银猫卡直接扣我199然后提示系统维护就进不去了