享骑出行里的押金299元不能退还

杨柳青风 2019-09-12

已完结

享骑出行里的押金299元不能退还，先是申请了退押金，结果几个月不给退。后来看提示又说把押金充值成消费款可以随时提现，所以就解锁了押金变成充值的钱了。一看才发现这时候已经连提现的入口都没有了。找客服也一直找不到。电话打不通。就这么被骗了299元。希望可以得到帮助。

投诉进度

平台完结

2019-09-16 18:55:54

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2019-09-12 18:25:27

补充内容

现在连帐号都登录不上去了，接收不到短信息。提示操作失败。

平台审核通过

2019-09-12 17:19:35

用户发起投诉

2019-09-12 17:19:33

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