白条分期未经确认擅自扣费欺*消费

2019-09-13

已完结

打开app后在没有任何提示消费和输入付款密码的情况下直接扣除249的会员费。客服说必须在他们app推荐的五家贷款拒绝才能退回会员费，但里面全是高利贷

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-16 16:50:19

处理结果

投诉人反馈，企业已作退款处理，问题得到解决。

用户补充投诉

2019-09-16 11:03:01

补充内容

客服打电话要我挨着下载申请他们里面的网贷并上传被拒截图。恶意扣款诱骗消费退不正当收入还要求我这个那个的？你们这里的app一个套一个，要我下载多少？全是高利贷我也不想下！况且通过与否是我本身资质的问题，跟你们有一点关系吗？不退款我会在哥哥平台维权到底！

消费保投诉平台审核通过

2019-09-13 14:53:29

用户发起投诉

2019-09-13 14:53:27

投诉信息

白条分期

投诉问题：

服务态度差乱收费

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

249.00元

投诉编号：

94391269

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