鹰和鹰充值没用几天无法消费。电话打不通

2019-09-17

已完结

充值五百，没有任何订单号，现在在app里头没有商家可以用，也没有退款申请选项，前几天充值还可以充，今天发现也充值不了了，肯定是商家也在维护的，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-10-07 07:44:13

补充内容

商家不接电话，而且app可以继续充值却找不到退款页面，这不是诈骗是什么

用户补充投诉

2019-10-06 22:35:05

补充内容

什么时候能联系啊。遥遥无期

消费保投诉平台跟进

2019-09-17 17:06:12

用户补充投诉

2019-09-17 14:50:19

补充内容

上次去定场地，扣了65，场地老板又退给我了但是还是让我打球，说可怜我，叫我赶紧退款，这家倒闭了

用户补充投诉

2019-09-17 14:46:42

补充内容

只有一个充值单号

消费保投诉平台审核通过

2019-09-17 14:22:27

用户发起投诉

2019-09-17 14:22:25

投诉信息

鹰和鹰

投诉问题：

提现问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

349.20元

投诉编号：

94393316

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