投诉鹰和鹰的场地费一直不退

2020-03-27

已完结

本人北京门城体育文化发展有限公司的负责人，公司在北京市门头沟区晨光饭店的鹰和鹰场地预存了费用，用于羽毛球培训，鹰和鹰与场地解约，我的账户中还有26000元的余额，申请退费后，随后我们在鹰和鹰自己的app上账户费用被清零，承诺一个月退款，但百灵鸟一直未按约定退款，拖欠时间将近一年，负责人不接电话，客服电话一直不给明确还款时间

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-27 15:36:14

消费保投诉平台审核通过

2020-03-27 02:15:39

用户发起投诉

2020-03-27 02:15:37

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

26000.00元

投诉编号：

94592665

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