投诉东风悦达起亚K5异常抖动

网友保保 2019-09-22

已完结

在车辆一万公里左右开始出现抖动最初是高速超车时感觉底盘晃动和低速30公里每小时时晃动后来去了4S店他们讲是变速箱问题让先开着2019年5月到店用电脑匹配后没有效果还是让先开着。大概在2019年7月又到4S店车子放到那里两天还是没解决抖动问题之后同月份去了其他城市的另外一家4S店 到店后接待要求如果问题检查出问题后要付检查费(车辆在质保期内)检查车辆故障没有检查出来。 2019年8月打厂家电话后厂家技术给我回电话了解车辆情况后4S店给我回电话跟我说厂家反馈给店内的说法是30公里每小时以内抖动没事的可以开的。

投诉进度

用户评价

2019-10-08 20:16:30

品牌评分

品牌评价

厂家和4s两个电话老是强调有这个问题开着没事不知道是他们修不好还是怎么的

平台完结

2019-09-27 10:24:26

处理结果

东风悦达起亚回复：已联系客户沟通，建议观察使用，客户不认可。

平台跟进

2019-09-23 18:38:38

平台审核通过

2019-09-22 22:34:09

用户发起投诉

2019-09-22 22:34:07

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