投诉辅仁博雅诱导消费，拖延退费

* 贪狼› 2019-09-23

已完结

2019年8月15日，网上看到辅仁博雅国际教育咨询（北京）有限公司报考消防工程师的广告，留下电话后，对方消防考务部寇静联系我后加了微信。寇静说我专业，工作经历不符合报考条件，可以通过他们公司企业代报名，交2000元报名费。报班学习费用4680元。拿证后，证书挂靠每年多达8-15万，无任何风险。微信交谈中，发送给我各种数钱视频和转账截图，存在诱导消费，当天我交了2000元。后来，我网上查了资料，发现企业代报名报考消防工程师好像不合法，很不可靠；证书挂靠，需承担法律责任。19日，我要求退款，此前未接受该公司任何培训教育或者报名服务。寇静一直说已经申请退费，但是至今无结果。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:16

处理结果

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用户补充投诉

2019-09-26 16:08:53

补充内容

工商那边说辅仁博雅拒绝调解，然后建议我走司法途径。 起诉他们还要我从云南跑到北京，起诉成本还不能要回来太坑了，这些黑心商家就是钻法律的空子欺负老百姓。维权太难了. 这个公司有个微信公众号，我根据里面的联系方式，加了该公司工作人员王X的微信，王X也确认寇X是他们的员工。知道我要求退费的事，王X再也没接过我电话.现在，这两个人电话不接，微信不回的。

用户补充投诉

2019-09-25 17:57:38

补充内容

我等你们处理结果，186****3481

平台跟进

2019-09-24 21:34:03

平台审核通过

2019-09-23 20:11:34

用户发起投诉

2019-09-23 20:11:32

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