苹果商店私自扣费

2019-09-25

已完结

我于2019年9月22日在苹果商店下载一个给电波手表对时间的软件，软件名称为“电波授时中心”，安装后根本不能用，当天就卸载了，没想到过两天突然扣费了，还扣了一个天价498元，竟然还不让申请退款，真是丧尽天良，想钱想疯了！强烈谴责这种恶劣行为！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-09-26 16:39:34

用户补充投诉

2019-09-25 17:32:36

补充内容

完全在本人不知情的情况下扣费，天理何在？

用户补充投诉

2019-09-25 17:32:34

补充内容

完全在本人不知情的情况下扣费，天理何在？

用户补充投诉

2019-09-25 17:32:16

补充内容

完全在本人不知情的情况下扣费，天理何在？

消费保投诉平台审核通过

2019-09-25 12:42:09

用户发起投诉

2019-09-25 12:42:07

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94397684

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