小黄车无法退押金，商城无法使用，无故提示使用车辆没有还车扣钱！

网友保保 2019-09-26

已完结

申请退款已经快一年没有任何进展，无法联系客服，想着兑换商城币买东西认倒霉算了，谁知道换了商城币后商城就无法使用，这不是明显的欺诈吗？今天莫名其妙收到短信说我老婆的手机使用小黄车没有及时归还，而且已经快5个小时，我老婆从申请退押金开始就没有使用过小黄车，而且现在还在坐月子都没出过门，怎么去使用车？真是莫名其妙见鬼了，可笑的是打开小黄车app找人工反馈，居然一直都提示交费，无法找到人工，不交费无法返回其他页面，简直是霸王条款，显示欠费5元，扣除3元余额还欠2元，真是闻所未闻，现在客服电话打不通，问题没人处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:18

处理结果

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平台跟进

2019-09-26 16:58:36

平台审核通过

2019-09-26 15:45:25

用户发起投诉

2019-09-26 15:45:23

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