嘀嗒出行司机迟到态度恶劣，最终导致乘客误了车程，人工客服也一直敷衍
网友保保
已完结今天上午赶火车提前预约了滴答顺风车，自己手动选择的时间是十点二十分，平台自动放宽导致最终预订的时间为十点五十分，因为赶时间特意和司机协商好十点二十分出发，司机爽快答应了，确一再迟到，最终到达时间为十点五十八分，司机赶来接乘客的途中，乘客在手机上一直查看不到司机的位置，此时司机打来电话要乘客取消重新下单，可是临近火车出发时间重新打车也来不及了，并且乘客已经预付了车费，就这种情况司机途中还处理私人事情，在乘客提前与司机协商要赶时间时司机并没有说明自己有私事要处理，只是承诺乘客一定会赶到，可是在赶路途中还去送货，乘客预付的车费并不是拼车费用，而且途中司机还要求乘客提前点击到达，因司机个人原因导致乘客最终还是错过了火车，改签最近的一趟是在三个半小时后，并且改签需要另外承担改签费用司机没给任何说法，乘客投诉给平台客服，客服也一直敷衍，不停的发表情，复制粘贴回复语，最终还直接终断了乘客的投诉，态度十分恶劣。
投诉进度
展开全部
