联通华盛全款下单华为 MA****0X一个月了不给发货不给退款

网友保保 2019-10-09

已完结

2019年8月19日我通过微信王卡助手，在联通华盛6199我订购了一台 华为MA****0X一台，快一个月了都不给发货，我就取消了订单，显示退款审核中，我打客服电话说我不要了，已经取消订单了，麻烦尽快给我退款，客服帮我查询了订单说，已经在给你退款了，请等待1-7到账，我等了一个星期退款没到账，结果给发货了，我又联系客服，我说都申请退款一个星期了怎么有给发货了，客服说你就拒收吧，我就拒收了，结果京东快递给退货分错一直到现在，快一个月了，钱还没给退回来，在打客服电话，一直托，一直让我等，不知道等到什么时候，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:29

处理结果

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平台跟进

2019-10-10 11:25:41

平台审核通过

2019-10-09 17:15:22

用户发起投诉

2019-10-09 17:15:20

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