友趣通误导消费，现在不退费

2019-10-10

已完结

2018年8月14日，被诱导充值300送400的话费，每次打电话需要在有网络的条件下才能打电话，到今天2019年9月30日用不了了，一拨打电话就是呼叫异常，到今天10月10号依旧不能打电话，然后上面说的可以网购就是在全额的基础上扣一点点话费，剩余的钱还是需要支付宝支付，东西又不便宜！现在向消费宝投诉，希望得到帮助

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-10-10 19:59:24

消费保投诉平台审核通过

2019-10-10 19:56:28

用户发起投诉

2019-10-10 19:56:26

评论 0

投诉信息

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94405712

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投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者