投诉友趣通软件，已经不能使用，联系不上客服，要求退钱
某某
已完结
充值误导说有优惠，并没有详细说明使用方法。了解操作步骤后也就将就使用，期间阶段性软件故障，今年十月前开始直至今天完全无法使用，软件只有个公告，但未指明何时结束，投诉建议也得不到官方回复，现在要求退还费用
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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