误导消费后又不可使用，不给退费

2019-10-15

已完结

工作人员上门推销是误导我以为是移动的业务，但是我充值后没有要求退费，但是这个app经常要升级，经常使用不了。从9月27号开始到10月15日仍然不可使用，我在10月12日拨打客服电话要求退款，到现在也没有得到确切回复。我没有别的要求，就是按照实际给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-13 19:03:06

处理结果

投诉人反馈，在消费保协调下问题已解决，投诉完结。

用户补充投诉

2019-10-25 18:23:35

补充内容

已退费

用户补充投诉

2019-10-17 21:13:45

补充内容

还是没有联系，不知道是什么样的无赖公司

消费保投诉平台跟进

2019-10-16 17:18:12

消费保投诉平台审核通过

2019-10-15 15:03:10

用户发起投诉

2019-10-15 15:03:08

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94408744

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16