误导消费后又不可使用,不给退费
已完结 工作人员上门推销是误导我以为是移动的业务,但是我充值后没有要求退费,但是这个app经常要升级,经常使用不了。从9月27号开始到10月15日仍然不可使用,我在10月12日拨打客服电话要求退款,到现在也没有得到确切回复。我没有别的要求,就是按照实际给我退款。 投诉进度
处理结果
投诉人反馈,在消费保协调下问题已解决,投诉完结。
用户补充投诉
2019-10-25 18:23:35
用户补充投诉
2019-10-17 21:13:45
平台审核通过
2019-10-15 15:03:10
用户发起投诉
2019-10-15 15:03:08
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投诉信息
投诉编号:
94408744
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