微信进行新卡绑卡 跳入扫脸步骤 还没完成 提示我微信支付账户被永久冻结

网友保保 2019-10-15

已完结

微信进行新卡绑卡 跳入扫脸步骤 还没完成 提示我微信支付账户被永久冻结 最后一笔收款是公司领导报销的出差费 目前微信支付账户被永久冻结无法解封 进而微信里所有资金全部被冻结 本人承诺绑卡是自己的卡 不知道为何冻结 希望微信支付能尽快处理解封 并给予解释 收款资金无任何问题 望进一步改善 并重视 不要给更多用户造成不便 本人也会一直很进 知道账户解封！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-16 16:25:51

用户补充投诉

2019-10-15 23:08:42

补充内容

微信支付强硬条款！系统出现误封情况 也不解决 投诉无门 客服解决方式完全就是敷衍了事 我投诉肯定是解决问题的！就算是法院对我进行司法冻结 钱款也是有冻结期限！而微信支付被冻结的用户大有人在 不说是真违反还是假违反 但是我百度太多案例 其中冻结的是别人救命钱的大有人在！希望我提交的问题能得到消费者中心的重视 望早日解决！

用户补充投诉

2019-10-15 21:22:43

补充内容

客服处理问题不到位

平台审核通过

2019-10-15 18:08:47

用户发起投诉

2019-10-15 18:08:45

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