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UrbanRevivo 商家收到退货不退款

谭某某   2019-10-19 14:39
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在urban revivo微信商城买的包 不满意 退货 12号显示被商家签收 但至今没收到商家退款 曾通过微信公众号 微博 官方人工客服联系 均不回复 
补充信息:2019-10-19 14:51:29 
10月6号在微信商城买的东西 9号商家才寄过来 10号退的货 商标包装都在 符合国家7天无理由退货标准
补充信息:2019-10-19 15:25:16 
你好 已经联系到商家了 款已经给我退回来了 感谢你们的努力 请把我的投诉给撤了吧 谢谢你们了!
消费保
经消费保协调,投诉人已收到退款,问题得到解决。
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投诉问题:
  • 售后服务: 退款问题
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-10-20 10:47
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2019-10-19 14:39:02
  • 投诉发布
    2019-10-19 14:39:02