全新科鲁兹起动机故障,保修期内厂家不理赔

肖刚

已完结

详细描述 18年4月买的车,到了春节的时偶尔会出现一次打不着火,几率很小当时也没放心上,到了19年7月因为我这边路面维修,挂到油底壳更换过油底壳到了9月份无法启动的频率有些高,需要二次点火。十月初的时候有开到4s店里进行检测,技师说现在也不能更精准判断问题所在,因为国庆期间需要用车,当时商议好等坏的时候或过完节再开过去检测,就在18号晚上就彻底无法点火,叫了拖车拖到4s店里进行维修,19号早上店里来电说启动机坏了,但是因为你之前更换油底壳不是在我们这里换的,所以不能理赔,问店里起动机是外面拆坏的还是东西本身就是有问题,得到的答案是,东西本身的问题,但是因为之前更换油底壳有拆线,所以厂家不理赔,后来致电通用集团,他们给却告诉我不理赔,我很郁闷,本来东西就是有问题的,修车别人更换油底売也只是把东西拿下来随后更换上去再者你起动机马达本身质量就有问题为何就不理赔呢?试问通用集团假如您是消费者,这样的售后您满意吗?

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投诉信息
科鲁兹 科鲁兹客服售后投诉维权中心
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1800.00元
投诉编号:
94411677
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